ارور یا کد خطا زمانی بر روی صفحه نمایش دیجیتال ماشین ظرفشویی سامسونگ نشان داده می شود که مشکلی در نحوه عملکرد دستگاه رخ داده باشد. داشتن فهرستی از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ کمک می کند در زمان وقوع مشکل، واکنش مناسبی نشان دهیم. به همین جهت در این مقاله فهرست کاملی از انواع ارورهای ماشین ظرفشویی Samsung، علت بروز این مشکلات، نحوه برطرف کردن آن ها و همچنین علت بروز مشکلات دیگر را برای شما آماده کرده ایم. با ما همراه باشید.
ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ | علت ارور |
AE | عدم ارتباط بین برد صفحه نمایش و برد اصلی |
AE6 | تاخیر زمان دریافت پاسخ از اینورتر PBA |
BE | خطای مربوط به کلیدهای لمسی صفحه نمایش |
BE2 | خطای مربوط به کلیدهای لمسی صفحه نمایش |
BE3 | نقص کلیدهای لمسی دستگاه |
CE | خطای ارتباطی |
DE | هشدار باز بودن درب محفظه |
FL | خطای نیم بار |
HC | دمای بالای هیتر |
HE | نقص هیتر |
HE1 | نقص هیتر |
L | بالا بودن سطح آب (سرریز آب) |
LE و LC | خطای نشتی آب (بالا آمدن فلوتر زیر دستگاه) |
OC | تجمع آب بیش از حد مجاز |
OE | بالا بودن سطح آب (سرریز آب) |
PC | عدم شناسایی موقعیت مکانی 2 دقیقه پس از عملیات موتور سنکرون |
PE | خطای نیمه بار (پایین بودن دور موتور شستشو) |
PE | خطای تغییرات فشار آب |
S | خطای تخلیه یا پمپ |
SP | خطای حالت «استورم واش» |
TC | خطا در خروجی سنسور دما |
TE | خطای ترموستات (سنسور دما) |
TE1 | خطای ترموستات (سنسور دما) |
1E و IE | عدم عبور آب از فیلتر ماشین ظرفشویی سامسونگ |
3C | مشکل کارکرد پمپ |
3E | خطای تامین آب گرم |
4C | تامین آب ناکافی |
4E | خطای تامین آب (6 دقیقه از شروع کار ماشین گذشته و هنوز آب تامین نشده است) |
4E1 | تامین آب گرم (دمای آب بیش از 80 درجه سانتیگراد) |
4E5 | پالس های تامین آب معادل 200 زمانی که دستگاه در حالت آبگیری نیست. |
5E | نقص تخلیه آب |
7E | نقص تخلیه آب (تخلیه آب به مدت 3 دقیقه طول کشیده است) |
9E | پایین بودن سطح آب |
9E1 و 9E2 | سوئیچ به حالت توقف (ولتاژ غیرطبیعی) |
لیست ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ و راه حل آن
در ادامه برخی از کدهای ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ به همراه علت احتمالی بروز آن ها و نحوه برطرف کردن آن ها آورده شده است.
1. ارور AE ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: ارور AE یکی از خطاهای ماشین ظرفشویی سامسونگ است که علت آن قطع ارتباطات بین برد PBA اصلی و برد PBA فرعی (نمایشگر) به مدت 24 ثانیه است. در این شرایط دستگاه راه اندازی نمی شود.
راه حل: برای رفع ارور AE ماشین ظرفشویی سامسونگ، دستگاه را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید. در صورت ادامه مشکل، با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.
2. ارور AE6 ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: بروز ارور AE6 در ماشین ظرفشویی سامسونگ ناشی از عدم دریافت پاسخ اینورتر از برد اصلی به مدت چند ثانیه است. در این حالت اینورتر دو بار خاموش می شود و سومین بار کد خطای AE6 را نمایش می دهد.
راه حل: برای رفع ارور AE6 ماشین ظرفشویی سامسونگ، باید دستگاه را خاموش کرده و مجددا روشن کنید تا ریست شود. در صورت ادامه مشکل، با مرکز خدمات تعمیرات لوازم خانگی تماس بگیرید.
3. ارور BE یا BE2 ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیلی که منجر به مواجه شدن با ارورهای BE یا BE2 ماشین ظرفشویی سامسونگ می شود، این است که یکی از دکمه های پنل دستگاه گیر کرده، بطوری که به مدت بیش از 30 ثانیه فشرده شده است.
راه حل: برای برطرف کردن کدهای خطا BE یا BE2 ماشین ظرفشویی سامسونگ کافی است تک تک دکمه ها را یکبار فشار دهید تا دکمه ای که گیر کرده آزاد شود. اگر مشکل حل نشد، باید نسبت به تعویض کنترل پنل دستگاه اقدام کنید.
4. ارور BE3 ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل نمایش کد ارور BE3 ماشین ظرفشویی سامسونگ نوعی خطای ارتباطی است. این ارور وقتی ارتباطات IC بین SUB PBA و دکمه لمسی از کار می افتد، نشان داده می شود. البته این شرایط در شستشوی عادی دستگاه خللی ایجاد نمی کند.
راه حل: برای اینکه بتوانید ارور bE3 را در ماشین ظرفشویی سامسونگ رفع کنید، ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید. در صورت ادامه مشکل، با مرکز خدمات مشتریان داره چاره تماس بگیرید.
5. ارور CE ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل نمایش ارور CE ماشین ظرفشویی Samsung ناشی از وقوع یک خطای ارتباطی است.
راه حل: برای برطرف کردن کد خطای CE ماشین ظرفشویی سامسونگ، دستگاه را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید تا ریست شود. در صورت ادامه مشکل، با مرکز خدمات مشتریان برای تعمیر ماشین ظرفشویی تماس بگیرید.
6. ارور DE ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیلی که منجر به مواجه شدن با ارور DE ماشین ظرفشویی سامسونگ می شود، این است که درب محفظه ماشین ظرفشویی باز مانده است.
راه حل: برای برطرف کردن ارور DE ماشین ظرفشویی سامسونگ، درب را فشار دهید تا صدای بسته شدن آن را بشنوید، اگر مشکل برطرف نشد، احتمالا کلید قفل درب خراب شده و باید تعویض شود. چنانچه مشکل از PBA اصلی دستگاه باشد، باید با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.
7. ارور PE یا FL ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل بروز ارورهای PE یا FL در ماشین ظرفشویی سامسونگ تشخیص خطای نیم بار است. به این معنی که میکروسوئیچ S/W بیش از 30 ثانیه پس از روشن شدن موتور توزیع کننده تشخیص داده نشده است. ممکن است برد اصلی PBA دچار مشکل شده باشد. یک علت دیگر نمایش این ارور، افزایش توان پمپ تخلیه در طول فرایند تخلیه به بیش از 15 وات است.
راه حل: برای رفع ارورهای PE یا FL در ماشین ظرفشویی سامسونگ در اولین قدم پس از افزودن ماده شوینده دستگاه را به طور عادی راه اندازی کنید تا یک چرخه شستشوی بدون ظرف اجرا شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، کلید قطع کننده مدار ماشین ظرفشویی را روی حالت «OFF» بگذارید و سپس با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید. ممکن است نیاز باشد سیم کشی دستگاه بررسی شود و ضمن سفت کردن سیم های شل شده، برخی از قطعات آسیب دیده تعویض شوند.
8. ارور HC ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: ارور HC در ماشین ظرفشویی سامسونگ به دلیل دمای بالای هیتر رخ می دهد.
راه حل: برای رفع کد ارور HC ماشین ظرفشویی سامسونگ توصیه می شود دستگاه را خاموش کرده و سیم برق آن را به مدت 30 ثانیه جدا کرده و دوباره وصل کنید. سپس ماشین ظرفشویی را خالی کنید، مقداری مواد شوینده در آن بریزید و یک چرخه شستشوی جدید اجرا کنید تا ارور برطرف شود.
9. ارور HE ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: ارور HE در ماشین ظرفشویی سامسونگ نشان دهنده ی خرابی یا نقص المنت هیتر می باشد.
راه حل: اگر می خواهید کد ارور HE ماشین ظرفشویی سامسونگ را رفع کنید، قبل از هر کاری ماشین ظرفشویی را از برق بکشید و اتصالات سیم کشی هیتر را خوب چک کنید تا مطمئن شوید که کاملاً سالم هستند. در صورت وجود هر گونه آسیب دیدگی، قطعات آسیب دیده را تعویض کنید. چنانچه پس از بستن هیتر، باز هم مشکل ادامه دار شد، برد الکترونیک دستگاه را تعویض کنید.
10. ارور HE1 ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل مواجه شدن با کدهای خطای HE1 در ماشین ظرفشویی Samsung، نقص ترموستات و یا تشخیص دمای 80 درجه سانتی گراد به مدت بیش از 3 ثانیه در داخل ماشین ظرفشویی است.
راه حل: برای رفع ارورهای HE1 در ماشین ظرفشویی سامسونگ، قبل از هر چیز دستگاه را از برق بکشید و پس از باز کردن درب محفظه شستشو، دمای آب را چک کنید. در این شرایط یا رله هیتر بر روی برد اصلی (PBA) گیر کرده است و لازم است PBA اصلی تعویض شود و یا ترموستات دچار خرابی شده که باید تعمیر یا تعویض شود.
11. ارور L ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: ارور L یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ بوده که علت آن تشخیص سرریز آب است. در این شرایط یا شیر ورودی آب یا سنسور تشخیص سرریز دچار مشکل شده است. در این شرایط وارد شدن آب آنقدر ادامه می یابد که ارور (oE) نشان داده شود.
راه حل: یکی از راه های ممکن برای برطرف کردن ارور L ماشین ظرفشویی سامسونگ این است که در صورت مشاهده سر ریز شدن آب، فلکه آب ورودی دستگاه را ببندید، سپس شیر ورودی و سنسور تشخیص سرریز آب را چک کنید و هر کدام که خراب شده است را تعویض نمایید.
12. ارور LE یا LC ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: علت اینکه با ارور LE یا LC ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه شده اید، نشتی آب ماشین ظرفشویی است.
راه حل: برای رفع کد خطای LE یا LC ماشین ظرفشویی سامسونگ نیاز است کلیه مسیرهای جریان آب اعم از شیلنگ ها، لوله های آب و پمپ تخلیه بررسی شده و در صورت وجود هر گونه آسیب یا ترک خوردگی، تعمیر یا تعویض گردند.
13. ارور OC ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: ارور OC در ماشین ظرفشویی سامسونگ نشان دهنده تجمع آب بیش از حد مجاز در دستگاه است.
راه حل: برای برطرف کردن کد ارور OC ماشین ظرفشویی سامسونگ، شیلنگ تخلیه، فیلتر و سامپ را بررسی کرده و در صورت گرفتگی، آن ها را تمیز کنید.
14. ارور OE ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل آن که با ارور OE ماشین ظرفشویی Samsung مواجه شده اید، تشخیص سرریز آب است. این یکی از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ است که هر وقت داده های مربوط به تشخیص سرریز، ولتاژ 4 ولت یا کمتر را به مدت 3 ثانیه (یا یک ثانیه در مرحله تامین آب) گزارش کنند، شاهد آن خواهیم بود.
راه حل: برای برطرف کردن کد ارور OE ماشین ظرفشویی سامسونگ، اولین کاری که باید انجام دهید کشیدن دو شاخه برق ماشین ظرفشویی از پریز است، در مرحله بعد باید دریچه شیر ورودی آب و برد الکترونیک دستگاه را بررسی و تعمیر کرده و در صورت نیاز آن ها را تعویض کنید. از آنجایی که انجام این کارها نیاز به تخصص دارد، می توانید از یک تکنسین کار بلد کمک بگیرید.
15. ارور PC ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: یکی از دلایلی که منجر به مواجه شدن با ارور PC ماشین ظرفشویی سامسونگ می شود، این است که به مدت 2 دقیقه پس از شروع عملیات موتور سنکرون، موقعیت مکانی هنوز تشخیص داده نشده است.
راه حل: برای برطرف کردن کد ارور PC ماشین ظرفشویی سامسونگ باید دستگاه را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید. در صورت ادامه مشکل، با مرکز خدمات مشتریان برای تعمیر ماشین ظرفشویی تماس بگیرید.
16. ارور S ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: نمایش کد ارور S در ماشین ظرفشویی سامسونگ ناشی از خطای فرآیند تخلیه است که نشان می دهد پمپ تخلیه یا سنسور سطح آب دچار مشکل شده اند. در این شرایط تا زمانی که سنسور پایین آمدن سطح آب را تشخیص ندهد، عملیات تخلیه ادامه می یابد و پس از 60 ثانیه ارور تخلیه 5E نشان داده می شود.
راه حل: برای رفع ارور S ماشین ظرفشویی سامسونگ، ابتدا شیلنگ تخلیه را بررسی کرده تا مطمئن شوید که هیچ گونه انسداد و پیچ خوردگی در مسیر آن ها وجود ندارد، در صورت آسیب دیدگی، شیلنگ تخلیه را تعویض کنید. اگر مشکل حل نشد، پمپ تخلیه را بررسی کرده و از سالم بودن آن مطمئن شوید. در صورت لزوم پمپ تخلیه دستگاه را تعویض کنید.
17. ارور SP ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل مواجه شدن با ارور SP ماشین ظرفشویی Samsung بروز خطای عملکردی در حالت استورم واش است.
راه حل: برای رفع ارور SP ماشین ظرفشویی سامسونگ، دستگاه را یکبار خاموش و روشن کنید. در صورت ادامه مشکل، با مرکز خدمات مشتریان داره چاره تماس بگیرید.
18. ارور TE یا TE1 یا TC ماشین ظرفشویی Samsung
علت: دلیل بروز ارورهای TE یا TE1 یا TC ماشین ظرفشویی سامسونگ ناشی از خرابی سنسور دما است. زمانی که خروجی سنسور دمای دستگاه به مدت بیش از 3 ثانیه بالای 4.5 یا زیر 2 بماند، دستگاه این ارور را نشان می دهد.
راه حل: برای رفع کدهای خطای TE یا TE1 یا TC ماشین ظرفشویی سامسونگ، توسط یک اهم سنج مقدار مقاومت سنسور دما را اندازه گیری کنید و کلیه اتصالات و سیم های ترموستات را بررسی کنید. در این شرایط اگر تعویض سیم ها مشکل را حل نکند، باید ترموستات و در مرحله بعد برد ماشین را تعمیر یا تعویض کرد.
19. ارور 1E یا IE ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل آن که با ارور 1E یا IE ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه می شوید، این است که فیلتر کف دستگاه گرفته و آب نمی تواند از آن عبور کند.
راه حل: برای رفع کد ارور 1E یا IE ماشین ظرفشویی سامسونگ باید فیلتر کف دستگاه را بیرون آورده و به وسیله یک فرچه زیر شیر آب، آن را کاملا تمیز کنید. سپس فیلتر را در جای خود قرار داده و مجددا برنامه شستشوی مورد نظر را اجرا نمایید.
20. ارور 3C ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل ارور 3C ماشین ظرفشویی سامسونگ ایراد پمپ است.
راه حل: اگر ارور 3C در ماشین ظرفشویی سامسونگ نمایان شده است، برای رفع مشکل باید پمپ دستگاه را بررسی و در صورت لزوم آن را تعویض کنید.
21. ارور 4E1 یا 3E ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل نمایش کد ارور 4E1 یا 3E ماشین ظرفشویی سامسونگ این است که دمای آبی که در مرحله تامین آب وارد ماشین ظرفشویی می شود، بیشتر از 80 درجه سانتی گراد است.
راه حل: برای برطرف کردن ارور 4E1 یا 3E ماشین ظرفشویی سامسونگ بررسی کنید که شیر آب گرم آشپزخانه دمای بالاتر از 50 درجه سانتی گراد نداشته باشد. اگر دمای آب مناسب است (زیر 80 درجه سانتی گراد) و همچنان با این ارور مواجه هستید، مشکل از سنسور دما یا برد الکترونیک دستگاه است و این قطعات باید تعمیر یا تعویض گردند. برای بررسی آنها با مرکز خدمات مشتریان داره چاره تماس بگیرید.
22. ارور 4C ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیلی که منجر به مواجه شدن با ارور 4C در ماشین ظرفشویی سامسونگ می شود، خطای مربوط به تامین آب است. این یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ است که اگر بعد از 20 ثانیه از شروع فرآیند تامین آب، مقدار پالس تامین معادل 10 یا کمتر شناسایی شود، یا زمانی که با گذشت 60 دقیقه، هیچ آبی تامین نشده باشد، شاهد آن خواهیم بود.
راه حل: برای اینکه بتوانید کد ارور 4C ماشین ظرفشویی سامسونگ را برطرف کنید، ابتدا از باز بودن شیر آب ماشین ظرفشویی اطمینان حاصل کنید. اگر شیر آب باز بود، محکم بودن شیلنگ ورودی و در آخر عدم یخ زدگی و گرفتگی شیر ورودی آب یا مجرای آن را بررسی کنید. اگر همچنان مشکل برطرف نشد، برد الکترونیک دستگاه را چک کرده و از سلامت آن اطمینان حاصل کنید.
23. ارور 4E ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیلی که منجر به مواجه شدن با ارور 4E ماشین ظرفشویی Samsung می شود، ایراد تامین آب است. اگر بعد از 1 دقیقه از شروع فرآیند تامین آب، مقدار پالس معادل 100 یا کمتر شناسایی شود، هنگامی که پالس جریان 5 ثانیه پس از شروع تامین آب معادل 5 یا کمتر باشد، یا زمانی که با گذشت 5 دقیقه، هیچ آبی تامین نشده باشد، شاهد ارور 4E خواهیم بود.
راه حل: برای برطرف کردن کد خطای 4E ماشین ظرفشویی سامسونگ در مرحله اول باز بودن شیر آب ماشین ظرفشویی را بررسی کنید. اگر شیر آب باز بود، قطع کن شیر آب، دریچه آب و اتصالات سیم کشی را بررسی کنید. سپس اکوا استاپ و برد الکترونیک را چک کرده و از سلامت آن ها اطمینان حاصل کنید.
24. ارور 4E5 ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل اینکه با ارور 4E5 ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه شده اید این است که تعداد پالس های تامین آب در شرایطی که دستگاه در حال آبگیری نیست، معادل 200 تشخیص داده شده که در این حالت شیر آب را دوبار روشن و خاموش می کند. این مشکل مربوط به تامین آب دستگاه است.
راه حل: برای رفع کد خطای 4E5 ماشین ظرفشویی سامسونگ باز بودن شیر ورودی آب، محکم بودن شیلنگ ورودی و در آخر عدم یخ زدگی و گرفتگی شیر ورودی آب یا مجرای آن را بررسی کنید.
25. ارور 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل نمایش ارور 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ ناشی از تخلیه نشدن آب ظرفشویی است. اگر سرعت تخلیه مناسب نباشد و فرایند تخلیه طی 3 دقیقه انجام نشود، این ارور نشان داده می شود.
راه حل: برای رفع کد ارور 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ در ابتدا لوله ها و شیلنگ های تخلیه را بررسی کنید تا هیچگونه انسداد و گرفتگی در مسیر آن ها وجود نداشته باشد و اگر مجرای لوله ها آسیب دیده، آن ها را تعویض کنید. اگر مشکل حل نشد، پمپ تخلیه را بررسی کرده و از سلامت کامل آن اطمینان حاصل کنید. ممکن است نیاز باشد پمپ تخلیه دستگاه را تعویض کنید. برای انجام این کار می توانید از متخصص تعمیر ماشین ظرفشویی کمک بگیرید.
26. ارور 7E ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل مواجه شدن با ارور 7E در ماشین ظرفشویی سامسونگ این است که فرآیند تخلیه به مدت 3 دقیقه طول کشیده است. در این حالت یا چرخ دنده موتور خراب است یا پره سنسور مسدود شده و از کار افتاده است. این مشکل می تواند ناشی از نقص رفلکتور آب در مدل های Waterwall باشد.
راه حل: برای حل کد ارور 7E در ماشین ظرفشویی سامسونگ، بررسی کنید که ظروف درون محفظه جلوی رفلکتور آب را نگرفته باشند و تمام چسب های بسته بندی را باز کرده باشید. اگر مشکل برطرف نشد، شیر آب را بسته و با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.
27. ارور 9E ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: دلیل مواجه شدن با کد ارور 9E ماشین ظرفشویی سامسونگ این است که دستگاه تشخیص داده سطح آب پایین است.
راه حل: برای اینکه بتوانید کد ارور 9E ماشین ظرفشویی سامسونگ را برطرف کنید، ظروف درون ماشین را درآوردید و پس از افزودن ماده شوینده، یک بار دستگاه را به طور عادی راه اندازی کنید تا یک چرخه شستشوی بدون ظرف اجرا شود.
28. ارور 9E1 یا 9E2 ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت: یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ، ارورهای 9E1 یا 9E2 است که در شرایط قطعی برق یا بالا و پایین رفتن ولتاژ لینک DC، دستگاه به حالت توقف کامل (به علت ولتاژ غیر طبیعی) می رود.
راه حل: برای رفع ارورهای 9E1 یا 9E2 ماشین ظرفشویی Samsung، ولتاژ برق ورودی را بررسی کنید، اگر ولتاژ مناسب بود، با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.
عیب یابی ماشین ظرفشویی سامسونگ
ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ را تا به اینجا بررسی کردیم، حال نوبت آن است که به عیب یابی دستگاه در مواقعی بپردازیم که خبری از ارور نیست، اما عملکرد دستگاه با مشکل مواجه شده است.
1. ماشین ظرفشویی سامسونگ روشن نمی شود
علت احتمالی: این که ماشین ظرفشویی سامسونگ کار نمی کند می تواند دلایل متفاوتی داشته باشد که برخی از آن ها به شرح زیر می باشد:
- درب ماشین ظرفشویی سامسونگ به طور کامل بسته نشده و یا دکمه Start/Reset فشرده نشده است.
- هیچ برنامه شستشویی در ماشین ظرفشویی انتخاب نشده است.
- سیم برق ماشین ظرفشویی وصل نیست.
- مشکل تامین آب وجود دارد.
- قفل کودک فعال است.
- خرابی قفل درب یا برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی Samsung
راه حل: برای حل مشکل روشن نشدن و کار نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ می توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- بررسی کنید که درب ماشین ظرفشویی سامسونگ قفل شده و کاملاً بسته شده باشد. همچنین دکمه Start/Reset را بعد از بستن درب فشار دهید.
- یک برنامه شستشو را انتخاب و اجرا نمایید.
- از وصل بودن سیم برق ماشین ظرفشویی مطمئن شوید.
- باز بودن شیر آب ورودی را بررسی کنید.
- برای باز کردن قفل پنل کنترل، قفل کودک را غیر فعال کنید.
- تعویض قفل درب یا برد الکترونیکی در صورت خرابی
2. ماشین ظرفشویی سامسونگ ظروف را خوب شستشو نمی دهد
علت احتمالی: زمانی که با مشکل خوب شسته نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه می شویم، یکی از موارد زیر می تواند دلیل آن باشد:
- برنامه شستشوی مناسبی در ماشین ظرفشویی سامسونگ انتخاب نشده است.
- فیلتر کف ماشین ظرفشویی کثیف شده یا به خوبی بسته نشده است.
- مقدار مواد شوینده کافی نیست.
- فشار آب ورودی کم است.
- مجرای بازوهای اسپری آبپاش مسدود شده است.
- چینش ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ مناسب نیست.
راه حل: برای برطرف کردن مشکل کثیف ماندن ظروف در ماشین ظرفشویی Samsung که با هیچ کدام از ارورهای ماشین ظرفشویی اطلاع داده نمی شود، روش های زیر را امتحان کنید:
- مطابق دستور العمل های دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی سامسونگ، با توجه به سطح کثیفی ظروف یک برنامه شستشوی مناسب انتخاب کنید.
- فیلتر ماشین ظرفشویی سامسونگ را تمیز کرده و از نصب درست آن اطمینان حاصل کنید.
- از مواد شوینده بیشتری استفاده کنید.
- فشار آب ورودی باید بین 0.05 و 0.8 مگاپاسکال باشد.
- مجرای بازوهای اسپری آبپاش را تمیز کنید.
- ظروف را طوری بچینید که آب خارج شده از اسپری های آبپاش بتواند کاملا به سطوح آن ها دسترسی داشته و مانع عملکرد بازوی اسپری و پخش کننده مایع شوینده نباشند.
3. ماشین ظرفشویی سامسونگ ظروف را خوب خشک نمی کند
علت احتمالی: خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ می تواند ناشی از موارد زیر باشد:
- مایع کمک آبکشی (جلا دهنده) در ماشین ظرفشویی سامسونگ وجود ندارد و یا مقدار آن کافی نیست.
- بدون انتخاب حالت مولتی تب، از قرص مخصوص شستشو استفاده کرده اید.
- لیوان ها و فنجان هایی که ته آن ها مقعر است، آب را در خود نگه می دارند و این آب ممکن است حین خارج کردن ظروف، روی ظروف دیگر ریخته شود.
راه حل: پیشنهاد می شود برای حل مشکل خیس ماندن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ موارد زیر را امتحان کنید:
- محفظه مواد شوینده ماشین ظرفشویی سامسونگ را بررسی کرده و در صورت لزوم مایع کمک آبکشی اضافه کنید. همچنین تنظیمات مربوط به مواد شوینده دستگاه را بررسی کنید.
- در صورت استفاده از قرص مخصوص شستشو، حالت مولتی تب را انتخاب کنید. همچنین می توانید به جای قرص شستشو از مواد شوینده استفاده کنید.
- پس از پایان چرخه شستشو، ابتدا قفسه پایینی و سپس قفسه بالایی را خالی کنید. این امر باعث می شود آب از قفسه بالایی روی ظروف قفسه پایینی نریزد.
4. صدای ماشین ظرفشویی Samsung زیاد است
علت احتمالی: زمانی که ماشین ظرفشویی سامسونگ صدای زیاد و غیر معمولی می دهد، دستگاه هیچ کدام از ارورهای ماشین ظرفشویی را نمایش نمی دهد. در این شرایط علت صدای زیاد و غیر عادی یکی از مواد زیر است:
- ماشین ظرفشویی سامسونگ روی سطح صافی قرار نگرفته است.
- بازوهای آبپاش ماشین ظرفشویی به ظروف برخورد می کنند و صدا ایجاد می کنند.
راه حل: برای آنکه بتوانید مشکل صدای زیاد ماشین ظرفشویی سامسونگ را برطرف کنید موارد زیر را انجام دهید:
- ظروف را طوری در ماشین ظرفشویی سامسونگ بچینید که به بازوهای شستشو برخورد نکنند.
- از تراز بودن سطح زیر ماشین ظرفشویی اطمینان حاصل کنید.
5. رد زرد یا قهوه ای رنگ بر روی ظروف شسته شده در ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت احتمالی: باقی ماندن رد زرد یا قهوه ای در ظروف شسته شده در ماشین ظرفشویی سامسونگ زمانی رخ می دهد که تفاله چای یا قهوه به همراه ظروف وارد دستگاه شده باشد.
راه حل: یکی از کارهایی که میتوانید برای حل مشکل به وجود آمدن هاله قهوه ای یا زرد روی ظروف ماشین ظرفشویی سامسونگ انجام دهید، این است که دمای آب برنامه شستشو را هنگامی که قصد شستشوی ظروف چای و قهوه را دارید، بالا ببرید.
6. چراغ هیچ کدام از نشانگرهای ماشین ظرفشویی سامسونگ روشن نیست
علت احتمالی: دلیل روشن نشدن چراغ های ماشین ظرفشویی Samsung این است که احتمالا سیم برق دستگاه وصل نیست.
راه حل: برای رفع مشکل روشن نشدن لامپ های ماشین ظرفشویی سامسونگ از اتصال سیم برق دستگاه اطمینان حاصل کنید.
7. آب ماشین ظرفشویی سامسونگ تخلیه نمی شود
علت احتمالی: تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی سامسونگ به علل زیر است:
- مسدود شدن شیلنگ تخلیه یا فیلتر ماشین ظرفشویی سامسونگ
- خرابی پمپ تخلیه، فلپر یا سوئیچ شناور
- نصب نادرست شیلنگ تخلیه یا یخ زدگی شیلنگ
راه حل: در صورت عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ موارد زیر را انجام دهید:
- شیلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ را چک کنید و در صورت پیچ خوردگی، انسداد یا نصب نادرست، مشکل آن را رفع کنید.
- در صورت خرابی پمپ تخلیه، سوئیچ شناور یا فلپر ماشین ظرفشویی، آن ها را تعویض کنید.
- فیلتر کف ماشین ظرفشویی را بیرون آورده و آن را کاملا تمیز کنید.
8. ماشین ظرفشویی سامسونگ نشتی آب دارد
علت احتمالی: نشت آب از ماشین ظرفشویی سامسونگ به دلایل زیر است:
- گیر کردن شیر ورودی آب ماشین ظرفشویی سامسونگ
- سوراخ شدن شیلنگ تخلیه یا شل شدن اتصالات آن
- آسیب دیدگی لاستیک درزگیر دور درب
راه حل: اگر از ماشین ظرفشویی سامسونگ آب نشت می کند برای رفع مشکل اقدامات زیر را انجام دهید:
- در صورت گیر کردن شیر ورودی آب ماشین ظرفشویی سامسونگ در حالت باز، آن را تعویض کنید.
- تعویض شیلنگ تخلیه در صورت پارگی یا سوراخ شدگی
- اتصالات دو انتهای شیلنگ تخلیه را محکم کنید.
- لاستیک درزگیر دور درب را در صورت آسیب دیدگی و پارگی تعویض کنید.
9. گرمایش ماشین ظرفشویی سامسونگ با مشکل مواجه است
علت احتمالی: گرم نشدن آب درون محفظه ماشین ظرفشویی سامسونگ به دلایل زیر است:
- فرسودگی المنت حرارتی ماشین ظرفشویی سامسونگ
- خرابی ترموستات
- وصل نبودن ماشین ظرفشویی های بدون المنت حرارتی به آب گرم
راه حل: اگر عمل گرمایش آب در ماشین ظرفشویی سامسونگ دچار مشکل شده است، برای رفع مشکل موارد زیر را انجام دهید:
- المنت حرارتی ماشین ظرفشویی سامسونگ را در صورت فرسودگی تعویض کنید.
- ترموستات را در صورت خرابی تعویض کنید.
- ماشین ظرفشویی های بدون المنت حرارتی را به منبع آب گرم وصل کنید.
10. باقی ماندن لکه روی ظروف بعد از شستشو در ماشین ظرفشویی سامسونگ
علت احتمالی: اگر پس از شستن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ، لکه و بقایای سفیدی روی آن ها باقی می ماند، ممکن است ناشی از سخت بودن آب یا زیاد بودن مواد شوینده باشد. آب سخت حاوی مواد معدنی است که می تواند روی ظروف لکه ایجاد کند.
راه حل: برای رفع مشکل باقی ماندن لکه روی ظروف ماشین ظرفشویی سامسونگ بعد از اتمام شستشو موارد زیر را انجام دهید:
- سطح نمک ماشین ظرفشویی سامسونگ را بررسی کنید و در صورت نیاز، نمک دستگاه را پر کنید.
- در صورت استفاده زیاد از مواد شوینده، آن را کم تر کنید.
- از مایع جلادهنده در هنگام شستشو ظروف استفاده کنید.
کلام آخر
می دانیم که سامسونگ یکی از بهترین برندهای موجود در بازار است و تعمیر خرابی ها خرید قطعات آن معمولاً زمان و هزینه زیادی می طلبد؛ اما در بیشتر مواقع اصلا نیازی به تماس با مرکز خدمات نیست و صرفاً با یافتن کد ارور در فهرست ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ این مقاله و یافتن راه حل مسئله، به راحتی می توان با یک بررسی ساده یا راه اندازی مجدد دستگاه مشکل را برطرف کرد. البته فراموش نکنید که در موارد پیچیده تر، حتماً باید از یک متخصص فنی کار برای تعمیر ماشین ظرفشویی کمک بگیرید.
سوالات رایج در مورد عیب یابی و روش رفع مشکلات ماشین ظرفشویی سامسونگ
برطرف کردن ایرادات ماشین ظرفشویی سامسونگ یک کار تخصصی است و نباید توسط افراد ناشی انجام شود، زیرا این کار می تواند خسارت های جبران ناپذیری را به همراه داشته باشد. با این حال، زمانی که ظرفشویی سامسونگ شما دچار مشکل شد، می توانید با انجام یکسری اقدامات اولیه ایراد دستگاه را برطرف کنید یا حداقل از بروز خسارت های بیشتر تا رسیدن تعمیرکار جلوگیری کنید. توصیه ی ما به شما این است که با برخی از سوالات کاربران در رابطه با عیب یابی ماشین ظرفشویی سامسونگ آشنا شوید. این سوالات به شرح زیر می باشند.