زمانی که ماشین لباسشویی هایسنس دچار مشکل می شود، یک کد خطا بر روی نمایشگر دستگاه نمایش داده می شود. در صورت آشنایی با ارورهای ماشین لباسشویی هایسنس، قبل از تماس با تعمیرکار می توانید ارور را شناسایی کرده و در زمان کمتری آن را بررسی و برطرف نمایید. در صورتی که نتوانستید کد ارور را برطرف کنید، می توانید با مرکز خدمات تعمیراتی داره چاره تماس بگیرید و از خدمات مشاوره رایگان برخوردار شوید. در ادامه ی مقاله در مورد ارورهای ماشین لباسشویی هایسنس توضیحات بیشتری ارائه می دهیم.
ارورهای ماشین لباسشویی هایسنس | علت ارور |
F01 | خطای تامین آب دستگاه |
F02 | سرریز شدن آب از دستگاه |
F03 | تخلیه نشدن آب دستگاه |
F04 | خطای هیتر دستگاه |
F05 | خطای ماژول الکترونیکی |
F06 | خطای عدم بازخورد سرعت موتور |
F07 | خطای اتصال کوتاه SCR موتور |
F08 و F12 | خطای مدار هیتر دستگاه |
F13 | خطای قفل درب دستگاه |
F14 | خطای EPRAM |
F15 و F17 | ایراد در محفظه ی کندانس دستگاه |
F21 | خطای رابط کاربری |
F23 | خطای سنسور FWL |
F24 | به سطح سرریز رسیدن سطح آب |
F26 | خطای درایور پمپ |
F27 | خرابی رله معکوس |
F28 | خطای موتور |
UNB | هشدار تراز نبودن دستگاه |
FH | خطای تامین آب دستگاه |
FP | خطای تخلیه |
FA | خطای توقف آب |
Fod | ایجاد کف بیش از حد در دستگاه و عدم تخلیه آن |
لیست ارورهای ماشین لباسشویی هایسنس
هر کدام از ارورهای ماشین لباسشویی Hisense علت و راه حلی دارند. در این بخش از مقاله در مورد علت نمایش ارور و اقدامات مورد نیاز برای برطرف کردن خطاهای نمایش داده شده در نمایشگر ماشین لباسشویی هایسنس توضیحات بیشتری ارائه می دهیم. امیدواریم با عمل به این دستورالعمل ها بتوانید مشکل دستگاه را در منزل برطرف کنید.
1- ارور F01 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: علت نمایش ارور F01 ماشین لباسشویی هایسنس، عدم ورود آب به دستگاه می باشد که دستگاه این مشکل را با نمایش کد خطای F01 به کاربر اعلام می کند.
راه حل: برای اینکه بتوانید ارور F01 ماشین لباسشویی هایسنس را برطرف نمایید، اقدامات زیر را انجام دهید:
- فشار آب ورودی ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید.
- شیر ورودی آب دستگاه را بررسی نمایید که کاملا باز باشد.
- فیلتر لوله ورودی آب دستگاه را بررسی نمایید که مسدود نشده باشد.
- بررسی کنید تا لوله آب دستگاه یخ نزده باشد.
پس از رفع ارور F01، دکمه “PAUSE/ START” را فشار دهید. در صورت ادامه ی نمایش کد خطای F01، دستگاه را از برق بکشید و از متخصص تعمیر ماشین لباسشویی کمک بگیرید.
2- ارور F02 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F02 ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل سرریز شدن آب از دستگاه در صفحه نمایش به کاربر نمایش داده می شود.
راه حل: برای برطرف کردن ارور F02 ماشین لباسشویی Hisense باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- سنسور فشار ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید.
- سیم های ارتباطی دستگاه را بررسی نمایید.
- برد دستگاه را بررسی نمایید.
- برای برطرف کردن مشکل نمایش کد خطای F02 در صفحه نمایش ماشین لباسشویی هایسنس و شروع برنامه شستشو، دکمه “PAUSE/ START” را فشار دهید.
در صورت ادامه نمایش ارور F02، دستگاه را از برق بکشید و برای بررسی مشکل با یک مرکز معتبر سرویس لوازم خانگی تماس بگیرید.
3- ارور F03 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: از دلایلی که باعث نمایش ارور F03 ماشین لباسشویی هایسنس در صفحه نمایش دستگاه می شود این است که آب دستگاه تخلیه نشده یا پمپ تخلیه آن خراب شده است.
راه حل: برای رفع کد خطای F03 ماشین لباسشویی هایسنس، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و سپس بررسی کنید که پمپ یا شیلنگ تخلیه ی دستگاه مسدود نشده باشد. همچنین باید سیم های ارتباطی به پمپ لباسشویی و خرابی برد دستگاه را بررسی نمایید. در صورت ادامه ی نمایش کد خطای F03، دستگاه را از برق بکشید و از یک مرکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی کمک بگیرید.
4- ارور F04 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: دلیل نمایش ارور F04 ماشین لباسشویی هایسنس مربوط به خطای هیتر دستگاه می باشد که از کار افتاده است. دستگاه این مشکل را با نمایش کد خطای F04 به کاربر اعلام می کند.
راه حل: برای برطرف کردن ارور F04 ماشین لباسشویی Hisense اقدامات زیر را انجام دهید:
- سوختگی المنت ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید.
- مقدار مقاومت هیتر دستگاه را بررسی نمایید.
- خرابی برد لباسشویی را بررسی نمایید.
در صورت ادامه ی نمایش کد خطای F04، دستگاه را از برق بکشید و با تعمیرکار ماشین لباسشویی تماس بگیرید.
5- ارور F05 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: علت نمایش ارور F05 ماشین لباسشویی هایسنس، خرابی ماژول الکترونیکی است که با سرریز یا تولید کف بیش از حد در دستگاه همراه است.
راه حل: برای رفع ارور F05 ماشین لباسشویی هایسنس تمام سیم کشی های دستگاه را بررسی کنید و سیم ها و اتصالات شل شده را محکم کنید. در صورت ادامه ی نمایش کد خطای F05، به دلیل تخصصی بودن کار دستگاه را از برق بکشید و از یک فرد متخصص کمک بگیرید.
6- ارور F06 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F06 ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل خطای عدم بازخورد سرعت موتور دستگاه می باشد. در این شرایط سرعت چرخش ماشین لباسشویی روی 0 تنظیم نشده است، اما با این وجود به مدت 3 ثانیه هیچ چرخشی در دستگاه وجود ندارد یا سرعت چرخش زیر 20 دور در دقیقه است و این اتفاق 5 مرتبه تکرار شده است.
راه حل: برای رفع ارور F06 ماشین لباسشویی هایسنس، به دلیل تخصصی بودن کار از یک فرد متخصص کمک بگیرید.
7- ارور F07 ماشین لباسشویی Hisense
علت: ارور F07 ماشین لباسشویی هایسنس به علت خطای اتصال کوتاه SCR موتور دستگاه نمایش داده می شود. علت نمایش کد خطای F07 به یکی از دلایل زیر مربوط می شود:
- سرعت چرخش دستگاه روی 0 تنظیم نشده است، اما سرعت چرخش اندازهگیری شده 80 مرتبه بیشتر از سرعت چرخش تنظیم شده می باشد و چرخش 3 ثانیه طول می کشد.
- سرعت چرخش روی 0 تنظیم شده است، اما سرعت چرخش به جای کاهش، افزایش می یابد و در عرض 3 ثانیه از 10 دور بیشتر می شود.
راه حل: برطرف کردن ارور F07 ماشین لباسشویی هایسنس ،ابتدا دستگاه را خاموش کرده و برنامه مورد نظر را انتخاب کنید. در صورت ادامه ی نمایش کد خطای F07، دستگاه را از برق بکشید و از تعمیرکار ماشین لباسشویی کمک بگیرید.
8- ارور F08 و F12 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: علت نمایش ارور F08 یا F12 ماشین لباسشویی هایسنس، خطای مدار هیتر دستگاه می باشد. کد خطای F08 زمانی در نمایشگر دستگاه به کاربر نمایش داده می شود که کنترل اصلی، خرابی مدار هیتر دستگاه را تشخیص دهد.
راه حل: برای رفع ارور F08 یا F12 ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- مقدار مقاومت هیتر ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید.
- برد دستگاه را بررسی نمایید.
- سیم کشی دستگاه را بررسی نمایید.
- قبل از شروع چرخه شستشو و بعد از مراحل چرخش این حالتهای خرابی را بررسی نمایید.
9- ارور F13 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F13 ماشین لباسشویی هایسنس مربوط به قفل درب دستگاه می باشد. در واقع کد خطای F13 زمانی نمایش داده می شود که درب دستگاه قفل نشود.
راه حل: برای رفع ارور F13 ماشین لباسشویی هایسنس، ابتدا برنامه ی شستشو را انتخاب کنید و بعد از 20 ثانیه بررسی کنید که آیا درب ماشین لباسشویی بسته شده است یا خیر. دکمه PAUSE / START را فشار دهید. اگر کد خطای F13 همچنان ادامه داشت، دستگاه را از برق بکشید و با کارشناسان داره چاره تماس بگیرید.
10- ارور F14 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F14 ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل خطای EPRAM در صفحه نمایش دستگاه ظاهر می شود. واحد کنترل مرکزی (CCU) لباسشویی داده های خود را از یک EEPROM روی CCU دریافت می کند، اگر در خواندن این داده ها خطایی وجود داشته باشد، کد خطای F14 نمایش داده می شود.
راه حل: رفع ارور F14 ماشین لباسشویی هایسنس یک کار تخصصی است، از این رو توصیه ی ما به شما این است که برای انجام این کار از یک فرد متخصص کمک بگیرید.
11- ارور F15 و F17 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارورهای F15 یا F17 ماشین لباسشویی هایسنس نشان می دهد که در حین خشک شدن لباس ها آب وارد محفظه کندانس نمی شود.
راه حل: برای برطرف کردن ارورهای F15 یا F17 ماشین لباسشویی Hisense، ابتدا دستگاه را از پریز برق جدا کنید و سپس بررسی نمایید که آیا محفظه کندانس در زیر محفظه ی گرمایش مسدود شده است یا خیر.
12- ارور F21 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F21 ماشین لباسشویی هایسنس مربوط به خطای رابط کاربری می باشد که دستگاه این مشکل را با نمایش کد خطای F21 به کاربر اعلام می کند.
راه حل: برای برطرف کردن ارور F21 ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- اتصال سیم کشی به ماژول صفحه نمایش را بررسی نمایید.
- ماژول صفحه نمایش لباسشویی هایسنس را بررسی کنید.
- واحد کنترل (CCU) دستگاه را بررسی کنید.
13- ارور F23 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F23 ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل خطای سنسور FWL نمایش داده می شود. زمانی که سنسور FWL که مربوط به فشار می باشد از کار بیافتد، کد خطای F23 به کاربر نمایش داده می شود.
راه حل: برای برطرف کردن ارور F23 ماشین لباسشویی هایسنس مقدار مقاومت سنسور را اندازه گیری نمایید و در صورت لزوم آن را تعویض کنید.
14- ارور F24 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F24 ماشین لباسشویی هایسنس زمانی نمایش داده می شود که آب به سطح سرریز برسد. زمانی که کد خطای F24 نمایش داده می شود، آب در حال سرریز شدن می باشد (فرکانس سطح آب بالاتر از 36.8kHz می باشد.) و پمپ تخلیه برای تخلیه خودکار آب کار می کند.
راه حل: برای رفع ارور F24 ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- ابتدا دکمه “PAUSE/ START” دستگاه را فشاردهید.
- پمپ تخلیه لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید.
- مقدار مقاومت پمپ را بررسی نمایید.
- برد دستگاه را بررسی نمایید.
- شیلنگ خروجی لباسشویی را بررسی نمایید.
در صورتی که نمایش کد خطای F24 ماشین لباسشویی هایسنس ادامه داشت با یک فرد متخصص تماس بگیرید.
15- ارور F26 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F26 ماشین لباسشویی هایسنس مربوط به نقص درایور پمپ می باشد و زمانی نمایش داده می شود که CCU دستگاه در طول چرخه شستشو تشخیص دهد که ترایاک پمپ معیوب است. علاوه بر آن، خرابی colud سوئیچ فشار نیز باعث نمایش کد خطای F26 می شود.
راه حل: برای رفع ارور F26 ماشین لباسشویی Hisense اقدامات زیر را انجام دهید:
- مقاومت کلید فشار ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید.
- تست سرویس را برای بررسی CCU شروع کنید.
- در صورت نیاز CCU را تعویض کنید.
16- ارور F27 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F27 ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل خرابی رله معکوس در صفحه نمایش دستگاه به کاربر نمایش داده می شود. زمانی که CCU لباسشویی هایسنس تشخیص دهد که موتور فقط در یک جهت می تواند بچرخد، کد خطای F27 نمایش داده می شود.
راه حل: برای رفع ارور F27 ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- دسته موتور لباسشویی هایسنس را بررسی کنید.
- CCU دستگاه را بررسی کنید.
17- ارور F28 ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور F28 ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل اشکال در موتور یا برد موتور دستگاه، بر روی صفحه نمایش ظاهر میشود. زمانی که CCU نتواند قسمتی از موتور که به آن ضربه وارد شده را روشن نماید، کد خطای F28 نمایش داده می شود.
راه حل: برای برطرف کردن ارور F28 ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- موتور ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی نمایید تا در جای خود به درستی تعبیه شده باشد.
- مقاومت فیلدهای موتور را بررسی نمایید.
- سیم ها و اتصالات بین موتور و CCU را بررسی کنید.
- در صورت نیاز CCU دستگاه را تعویض کنید.
18- ارور UNB ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور UNB ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل تراز نبودن دستگاه ایجاد می شود که دستگاه این مشکل را با نمایش کد خطای UNB به کاربر اعلام می کند.
راه حل: برای رفع ارور UNB ماشین لباسشویی هایسنس، کلید “منبع تغذیه” را به مدت 3 ثانیه فشار دهید تا دستگاه خاموش شود. لباس ها را دوباره مرتب کنید، سپس برنامه چرخش را انتخاب کرده و شروع کنید. در صورت ادامه ی نمایش کد خطای UNB، دستگاه را از برق بکشید و با کارشناسان داره چاره تماس بگیرید.
19- ارور FH ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور FH ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل خطای تامین آب دستگاه می باشد. کد خطای FH زمانی نمایش داده می شود که شیر آب ورودی بسته باشد.
راه حل: برای اینکه بتوانید ارور FH ماشین لباسشویی Hisense را برطرف کنید، باید شیر آب را بررسی نمایید و در صورت بسته بودن آن را باز کنید.
20- ارور FP ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور FP ماشین لباسشویی هایسنس مربوط به خطای تخلیه می باشد که دستگاه این مشکل را با نمایش کد خطای FP به کاربر اعلام می کند.
راه حل: برای رفع ارور FP ماشین لباسشویی هایسنس پمپ تخلیه دستگاه را تمیز کنید.
21- ارور FA ماشین لباسشویی هایسنس
علت: علت نمایش ارور FA ماشین لباسشویی هایسنس در نمایشگر دستگاه این است که مشکلی در قسمت ورودی آب به وجود آمده است.
راه حل: جهت برطرف کردن ارور FA ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- شیر آب ورودی ماشین لباسشویی هایسنس را بررسی کنید. در صورت بسته بودن شیر آب ورودی، آن را باز کنید.
- فیلتر ورودی دستگاه را بررسی کنید تا در صورت انسداد و خرابی، آن را تعمیر یا تعویض کنید.
- شیر برقی دستگاه را بررسی کنید و در صورت خرابی، آن را تعویض کنید.
- مدار برد دستگاه را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تعمیر کنید.
22- ارور Fod ماشین لباسشویی هایسنس
علت: ارور Fod ماشین لباسشویی هایسنس به دلیل ایجاد کف بیش از حد در دستگاه و عدم تخلیه آن در صفحه نمایش دستگاه به کاربر نمایش داده می شود.
راه حل: برای رفع ارور Fod ماشین لباسشویی هایسنس از مایع لباسشویی مناسب استفاده نمایید. در صورتی که نمایش کد خطای Fod ادامه داشته باشد، از یک فرد متخصص کمک بگیرید.
عیب یابی ماشین لباسشویی هایسنس
ماشین لباسشویی هایسنس به عملکردهای اتوماتیک مختلف ایمنی دستگاه مجهز می باشد. این امر باعث می شود خطاها در زمان مناسب تشخیص داده شوند و سیستم ایمنی بتواند واکنش مناسب نشان دهد. برخی از این خطاها آنقدر جزئی هستند که در عرض چند دقیقه برطرف می شوند. در ادامه به معرفی دستورالعمل هایی برای رفع خطاهای ماشین لباسشویی هایسنس می پردازیم. با عمل به این دستورالعمل ها تا زمان رسیدن تعمیرکار می توانید از بروز خسارت های زیاد پیشگیری کنید.
1- ماشین لباسشویی هایسنس روشن نمی شود و هیچ کدام از چراغ های نشانگر روشن نیست
علت: علت روشن نشدن ماشین لباسشویی هایسنس و کار نکردن چراغ های نشانگر این است که برق دستگاه تامین نمی شود.
راه حل: برای برطرف کردن مشکل روشن نشدن ماشین لباسشویی هایسنس و کار نکردن چراغ های نشانگر بررسی کنید که دوشاخه برق به پریز وصل شده باشد و برق دستگاه متصل باشد. همچنین از درست کار کردن پریز دیواری اطمینان حاصل کنید.
2- ماشین لباسشویی هایسنس شروع به کار نمی کند
علت: علت کار نکردن ماشین لباسشویی هایسنس بسته نشدن درب دستگاه می باشد.
راه حل: برای رفع مشکل کار نکردن ماشین لباسشویی هایسنس بررسی کنید که درب دستگاه به درستی بسته شده باشد. سپس دکمه “PAUSE/START” را فشار داده و شیر آب باز کنید. سپس دکمه “PAUSE/START” را مجددا فشار دهید.
3- ماشین لباسشویی هایسنس در حین اجرا متوقف شود
علت: علت توقف ماشین لباسشویی هایسنس در حین اجرا این است که چراغ نشانگر “Rinse Hold” روشن است.
راه حل: برای رفع مشکل توقف ماشین لباسشویی Hisense در حین اجرا، دکمه “PAUSE/START” را فشار دهید و برنامه ی “Drain” را انتخاب کنید. اگر برنامه دیگری انتخاب شود، دکمه “PAUSE/START” فشار داده نمی شود، در چنین شرایطی برنامه مورد نظر را مجددا انتخاب کرده و دکمه “PAUSE/START” را فشار دهید.
4- باقی ماندن بقایای مواد شوینده و مواد افزودنی در ماشین لباسشویی هایسنس
علت: علت اینکه بقایای مواد شوینده و مواد افزودنی در ماشین لباسشویی هایسنس باقی می ماند، به موارد زیر مربوط می شود:
- نصب نادرست توری پوششی محفظه نرم کننده و جداکننده محفظه شستشوی اصلی
- کم بودن آب ورودی به دستگاه
- استفاده از مواد شوینده نامناسب
راه حل: برای رفع مشکل باقی ماندن بقایای مواد شوینده و مواد افزودنی در ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- مطمئن شوید که توری پوششی محفظه نرم کننده و جداکننده محفظه اصلی شستشو به درستی در محفظه مواد شوینده نصب شده و همه قسمت ها تمیز می باشند.
- مطمئن باشید که آب کافی وارد محفظه می شود. ممکن است فیلترهای توری منبع آب مسدود شده باشند.
- از پودر یا ماده شوینده مناسب استفاده کنید.
5- ماشین لباسشویی هایسنس در طول سیکل چرخش می لرزد
علت: علت لرزش ماشین لباسشویی هایسنس، ممکن است به دلایل زیر مربوط باشد:
- ماشین لباسشویی هایسنس کاملاً تراز نیست.
- براکت های حمل و نقل ماشین لباسشویی هنوز برداشته نشده است.
- بار دستگاه به طور مساوی توزیع نشده است.
راه حل: برای برطرف کردن مشکل لرزش ماشین لباسشویی هایسنس اقدامات زیر را انجام دهید:
- پایه های مخصوص دستگاه را تنظیم کنید.
- براکت های حمل و نقل ماشین لباسشویی هایسنس را بردارید.
- لباس ها را به طور یکنواخت در دیگ دستگاه پخش کنید.
6- در ماشین لباسشویی هایسنس نتایج نهایی چرخش ضعیف می باشد
علت: علت ضعیف بودن نتایج نهایی چرخش ماشین لباسشویی هایسنس به موارد زیر مربوط می شود:
- زیاد بودن بار ماشین لباسشویی هایسنس و مرطوب ماندن لباس ها
- تولید کف بیش از حد در لباسشویی هایسنس به دلیل استفاده ی زیاد و نامناسب از مواد شوینده
- تنظیم انتخابگر سرعت چرخش روی “0”
راه حل: برای بررسی و برطرف کردن مشکل ضعیف بودن نتایج نهایی چرخش ماشین لباسشویی هایسنس، اقدامات زیر را انجام دهید:
- برخی از لباس های داخل ماشین لباسشویی هایسنس را برداشته و سیکل چرخش را تکرار کنید.
- از مقدار مناسب شوینده استفاده کنید.
- بررسی کنید که انتخاب کننده سرعت چرخش روی “0” تنظیم نشده باشد.
سخن پایانی
در این مقاله با ارورهای ماشین لباسشویی هایسنس آشنا شدیم و توضیح دادیم که برای برطرف کردن هر کدام از این ارورهای چه اقداماتی باید انجام دهیم. اگر هیچ کدام از راهکارهای این مقاله نتوانست به شما کمک کند تا مشکل پیش آمده را مدیریت کنید، تعمیرکاران متخصص و مجرب ما در تیم حرفه ای تعمیرات لوازم خانگی داره چاره آماده اند تا پس از دریافت تماس شما، در محل حضور یابند و مشکل را برطرف کنند.
سوالات رایج در مورد عیب یابی و روش رفع مشکلات (یا ایرادات) ماشین لباسشویی هایسنس
ماشین لباسشویی هایسنس مانند هر وسیله ی برقی دیگر ممکن است دچار مشکل شود. کاربران می توانند برخی از مشکلات و ایرادات لباسشویی هایسنس را قبل از حضور تعمیرکار برطرف کنند تا از بروز خسارت های زیاد جلوگیری کنند. برای رفع یکسری ایرادات لازم است با برخی از سوالات رایج کاربران در مورد عیب یابی لباسشویی هایسنس آشنا شوید. در ادامه به بررسی این سوالات رایج می پردازیم.